第五届中国金融年度品牌案例大赛报送案例展-中信银行35周年品牌升级整合传播案例

　　 　　|  前言 | 　　金融品牌力量——中国金融年度品牌案例大赛媒体融合案例展是贯彻落实习近平总书记“中国产品向中国品牌的转变”重要论述指示精神，支持促进金融业品牌高质量发展的品牌宣传活动。按照活动安排，第五届中国金融年度品牌案例大赛案例征集过程中，大赛同步对第五届报送案例进行融媒体展播，并将组织网络投票活动，根据投票结果评出第五届大赛“年度人气品牌案例奖”。 　　报名奖项：品牌传播年度案例奖（创意表现方向） 　　案例名称：中信银行35周年品牌升级整合传播案例 　　2022年9月16日，中信银行在中信大厦举办了品牌升级发布仪式，并发布了品牌口号“让财富有温度”。时值中信银行成立35周年之际，回顾发展历程，作为2017年业内首家提出“有温度”主张的银行，中信银行始终坚守服务实体经济初心，与时代同行。展望未来征途，中信银行坚信每一份价值都能被悉心守护，将以“有温度”的服务提供客户全方位体验，以“有温度” 的管理凝聚内部发展合力，以“有温度” 的品牌塑造值得托付未来的“价值银行” 。通过本次品牌升级发布进一步深化品牌内涵，扩大品牌影响力。 　　品牌升级内涵阐释 　　35年以来，中信银行正是因为赓续实业报国的初心使命，坚守正确的义利观，秉持以客为尊的服务理念，收获了如今的成就。当前，在时代转折与求新求变交织的关键时刻，中信银行承接集团“共创新可能”的品牌主张，将“温度”与“财富”结合起来，通过“有温度”的服务模式，建立差异化竞争力；依托“有价值”的服务生态，持续提升“综合金融服务”能力，为客户创造穿越周期的长期价值，提供“不止于金融”的全方位服务。 　　与中国经济同行35载 让初心有回响 　　过去35年，是中国经济攻坚克难、实现巨大跨越的35年，也是中信银行坚定前行、与时俱进的35年。作为改革开放后成立的第一家全国综合性商业银行，中信银行在创立之初就视实业兴邦为己任，并依托前瞻的企业发展理念，不断朝着“面向全国、面向国际金融市场的新型商业银行”的目标努力前行。此后，为进一步提升竞争力，中信银行又以切实行动加快向现代金融企业迈进，于2007年成功登陆资本市场。成功上市后的中信银行迎来了高速发展期，资产规模由上市时的1万亿元发展到现在的8万亿元，并在国内153个大中城市设有1423家营业网点，拥有员工人数近6万名。 　　随着业务版图的不断扩大，市场对中信银行的期待也在不断攀升。除持续发挥对公业务的优势外，中信银行启动了战略转型，以创新的业务生态，满足企业客户和个人客户对于资产配置多元化、融资需求多样化的需求。例如，依托“互联网+”因素推出的“交易+”历经两次关键迭代升级，构筑起成熟的“智慧联通”交易银行数字化业务生态，进而为客户提供全新“数智化”生态服务体验。 　　以信立身筑牢发展之基 让信任有传承 　　在过去的35年中，中信银行进一步深化了对品牌建设的认知，并将“信”的品牌基因根植到发展的每个阶段——从“信念 信赖 信心”到“承诺于中 至任于信”，再到“以信致远 融智无限”。如今，面对共同富裕的时代考题、多元市场的个性需求以及协同发展的业务机遇，“信”这一品牌印记也需扩展出新的内涵，以便将业务优势转化为客户可感知、可传播的品牌资产，进而赋能业务高质量发展。 　　回顾中信银行前35年的品牌建设之路，主要分两种形式。其一，深化品牌与客户之间的联系，让品牌进入用户心智，实现情感共鸣。为此，中信银行培育了零售金融、对公金融等板块品牌，并打造了“信守温度”“成就伙伴”等一系列深入人心的品牌理念。其二，聚焦业务功能，以产品及服务品质打造品牌。比如，基于出国金融业务、财富管理业务、普惠金融业务，在市场上形成 “要出国 找中信”“在一起 好幸福”“小微企业轻松贷”等业务品牌口碑。 　　依托于品牌建设三步走的原则，2022年，中信银行将品牌管理上升到企业发展的战略高度，聚力打造“一个中信银行 一个品牌主张”，并依托35年打造的业务优势和品牌基因，讲述品牌故事，传递品牌信仰，提升品牌力量。更重要的是，中信银行还将在品牌主张的指引下，进一步细化经营策略，让新品牌主张吹响迈入全新发展阶段的号角。 　　以金融血脉滋养经济肌体 让财富有温度 　　品牌作为企业最宝贵的无形资产，不仅是企业核心竞争力的集中体现，还是企业抵御外界风险的“护城河”。为此，中信银行将“十四五”规划承上启下的2022年定义为品牌建设元年，并推出品牌口号——“让财富有温度”，旨在传递金融亦可迸发出有温度的力量，让每一份价值都能被悉心守护。 　　中信银行的品牌口号“让财富有温度”，既是为经济社会的发展“供需”，把自身发展的“小我”融入实现“国家富强、民族复兴、人民幸福”的“大我”之中；也是为金融市场的繁荣“供能”，以全生命周期的专业化服务满足客户日益多元化的财富管理需求；还是为全行员工的幸福“供暖”，将企业发展与员工的获得感紧密结合起来。 　　品牌升级创新传播举措 　　在本轮品牌升级发布中，中信银行采取多层次、立体式、内外兼修的传播举措，扩大品牌声量，提高品牌影响力。 　　发布6天倒计时预热海报造势 　　在本次品牌升级活动中，中信银行自9月10日中秋佳节开启为期6天的品牌升级发布倒计时传播，在全网开展品牌升级预热造势。通过兼具温度、广度、长度、深度的传播形式，在主流媒体（包括但不限于电视台、纸媒、门户网站、广播、户外、楼宇等）、新媒体、KOL及微信朋友圈等近40个媒介渠道进行多渠道、矩阵式、连续性的广泛传播。 　　月圆家满  金桂飘香 　　春华秋实  秋风送爽 　　季节  让生命有温度 　　中信银行品牌升级发布倒计时6天 　　敬请期待！ 　　见字如面  诗书漫卷 　　墨宝文心  世代绵延 　　文字  让历史有温度 　　中信银行品牌升级发布倒计时5天 　　敬请期待！ 　　夜阑  华灯上 　　有爱  就有光 　　灯火  让黑夜有温度 　　中信银行品牌升级发布倒计时4天 　　敬请期待！ 　　有别离  就有相聚 　　心与心  天涯比邻 　　牵挂  让距离有温度 　　中信银行品牌升级发布倒计时3天 　　敬请期待！ 　　心怀热爱  奔赴山海 　　心如所愿  守家护爱 　　奉献  让使命有温度 　　中信银行品牌升级发布倒计时2天 　　敬请期待！ 　　以信致远  不忘初心 　　以客为尊  一诺千金 　　坚守  让承诺有温度 　　中信银行品牌升级发布倒计时1天 　　敬请期待！ 　　我们  用心服务 　　我们  用力协同 　　我们  用情奉献 　　这一切都为了 　　让财富有温度 　　中信银行品牌升级正式发布！ 　　中信银行发布“诗意礼赞”式的品牌TVC 　　季节，让生命有温度 　　文字，让历史有温度 　　灯火，让黑夜有温度 　　牵挂，让距离有温度 　　奉献，让使命有温度 　　坚守，让承诺有温度 　　我们用心、用力、用真情 　　让财富有温度 　　中信银行，有温度的银行 　　案例相关视频 　　▼ 　　点击右下角全屏观看↗ 　　品牌TVC内容分为集体潜意识（文化原型）、个体潜意识（最熟悉的人文场景）、中信银行自有意识（企业基因优势）三个部分。 　　从宏观到微观，层层递进，一气呵成，以诗意语言，适当留白，激发受众共鸣。 　　从传统到现代，借力季节、文字等文化原型，找到创意切入点，形成传播记忆点。 　　从集体到个体，利用灯火、牵挂等典型场景形成共情，引出“奉献、坚守”的品牌传播主诉。 　　头部媒体+户外媒体+新媒体多维立体式传播 　　●头部媒体传播 　　中央电视台“品牌强国工程”相关栏目报道 　　本次品牌升级活动受到多方媒体高度重视，9月16日当天，中央广播电视总台在1套晚间黄金时段播出中信银行全新品牌TVC。9月27日，中央广播电视总台通过“品牌强国工程—品牌行动”刊发本消息，充分表达和诠释了中信银行承接中信集团“共创新可能”的品牌理念，传递金融亦可迸发出有温度的力量，让每一份价值都能被悉心守护的理念。 　　案例相关视频 　　▼ 　　中央电视台“品牌行动”报道 　　点击右下角全屏观看↗ 　　与此同时，人民日报、新华网等中央主流媒体以及新浪等各大门户网站及移动端渠道显著位置发布中信银行品牌海报，展播中信银行品牌TVC，并刊发新闻报道。 　　人民日报客户端中信银行开屏广告 　　人民日报刊文报道中信银行发布品牌焕新 让财富有温度 　　新华网刊文报道中信银行发布品牌焕新 让财富有温度 　　新浪网刊文报道中信银行发布品牌焕新 让财富有温度 　　搜狐网刊文报道中信银行发布品牌焕新 让财富有温度 　　在全国范围内，山东、浙江、江苏、广东、深圳、湖南、辽宁、重庆等地方电视频道同步投放，向社会各界、广大客户传播中信银行“让财富有温度”的新品牌主张。 　　地方卫视报道 　　●户外媒体传播 　　中信银行在广州中信大厦播放35周年及品牌口号 　　中信银行在武汉国际广场等武汉核心商圈LED大屏发布品牌海报和TVC 　　中信银行在南宁中山路户外LED大屏播放中信银行品牌升级TVC 　　中信银行在广西移动频道（地铁1、2、3、4条线）播出中信银行品牌升级TVC 　　中信银行在南宁东盟商务区三祺广场播放品牌升级口号 　　中信银行在天津爱琴海播放35周年及品牌升级海报 　　中信银行在沈阳市府广场辽宁大剧院楼体投放品牌升级海报 　　9月至10月，中信银行在宁波出租车LED顶灯（不少于2500辆）播出品牌升级海报 　　●新媒体传播 　　新华网视频号发布中信银行品牌TVC 　　人民网视频号发布中信银行品牌TVC 　　新浪财经官方微博原发 　　网易APP 　　界面新闻频 　　正和岛刊文《中信银行，35年来专注做一件事》 　　秦朔朋友圈刊文《什么是有温度的财富》 　　此外，中信银行微信公众号，中信银行APP、微信公众号、服务号、视频号，新浪微博、抖音等自有新媒体矩阵推出品牌TVC，扩大品牌影响力，提升品牌美誉度。 　　中信银行手机银行APP开屏 　　中信银行官方网站 　　中信集团、中信银行自有新媒体矩阵传播 　　未来，中信银行将以全新面貌为市场带来新的想象与期待：一家更加用心服务的银行，肩负社会财富增值的共同使命，提供守护价值的财富管理服务；一家更加锐意创新的银行，诚伴传统产业的升级与战略转型，满足客户日益提升的需求；一家更加全面发展的银行，呵护新兴产业的健康成长，回报每一份价值弥足珍贵的信任。 　　中信银行，让财富有温度！ 　　征稿日期 　　2022年5月-10月 　　报名文件

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